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Aviso de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

1. Responsable de tus datos

3D Space (en adelante, «el Taller»), con domicilio en Tepic, Nayarit, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Contacto: 3dspace@3dspace.com.mx.

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: dirección, colonia, ciudad, estado y código postal (solo si eliges entrega a domicilio).
• Pedidos: piezas, materiales, colores, montos, estado del pedido y forma de pago acordada.
• Archivos 3D (STL): los modelos que subes para cotizar y las notas que escribes al taller.
• Datos técnicos: dirección IP y datos básicos del navegador, usados únicamente con fines de seguridad y prevención de abuso.

No recabamos datos personales sensibles. Si pagas con tarjeta, los datos de la tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos y el Taller no los almacena.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: crear y administrar tu cuenta, verificar tu correo con códigos de acceso, cotizar y fabricar tus piezas, coordinar pagos y entregas, enviarte avisos sobre el estado de tu pedido, atender garantías y devoluciones, y proteger el sitio contra fraude y accesos no autorizados.

Finalidades adicionales: medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo. No vendemos ni rentamos tus datos y no te enviamos publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar: el servicio de alojamiento web (Hostinger), el servicio de correo electrónico, WhatsApp (cuando tú nos escribes o confirmamos tu pedido por ahí), y con la paquetería o mensajería si el pedido lo requiere. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija.

5. Cookies

Usamos una cookie de sesión necesaria para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios, y almacenamiento local en tu navegador para recordar tu carrito. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; algunas funciones, como el carrito, dejarían de funcionar.

6. Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos escribe a 3dspace@3dspace.com.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Te contestaremos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o pedidos activos y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerlos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas protegidas, acceso restringido y monitoreo de seguridad. Tus archivos STL se almacenan en un área privada y solo los consulta el personal del Taller.

8. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta página con su nueva fecha.